{"id":15640,"date":"2016-02-08T16:00:25","date_gmt":"2016-02-08T14:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gacetaeronautica.com\/gaceta\/wp-101\/?p=15640"},"modified":"2016-02-07T06:33:12","modified_gmt":"2016-02-07T04:33:12","slug":"un-cambio-de-imagen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gacetaeronautica.com\/gaceta\/wp-101\/un-cambio-de-imagen\/","title":{"rendered":"¿Un cambio de imagen?"},"content":{"rendered":"
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Un Boeing 737\/800 con el esquema dise\u00f1ado por FutureBrand (foto Pablo Luciano Potenze).<\/figcaption><\/figure>\n

La imagen es algo fundamental en el marketing de cualquier empresa aerocomercial. Desde siempre. Una de las pocas empresas que no lo comprendieron fue Marsans, cuya gesti\u00f3n en Aerol\u00edneas\/Austral fue ca\u00f3tica en este aspecto. Lo \u00fanico que hay que reconocerles fue que siempre hicieron, en este tema, lo m\u00e1s barato que estuvo a su alcance.<\/p>\n

Para compensar esta falencia, despu\u00e9s de la estatizaci\u00f3n, la empresa contrat\u00f3 al estudio internacional FutureBrand para dise\u00f1ar una nueva imagen, una decisi\u00f3n curiosa, porque en el pa\u00eds hay excelentes profesionales en la materia.<\/p>\n

El resultado de esto podr\u00e1 gustar m\u00e1s o menos, pero no puede negarse que se trata de un trabajo completo, cuyo resultado fue adoptado sin titubeos en toda la comunicaci\u00f3n empresaria, desde el esquema de los aviones hasta el \u00faltimo papelito, pasando, por supuesto, por los mensajes a sus clientes (ver documento<\/a>).<\/p>\n

Yendo m\u00e1s all\u00e1 esta simbolog\u00eda no puede despegarse de las pautas comunicacionales del kirchnerismo, que tambi\u00e9n fueron muy cuidadas y, en particular, utiliz\u00f3 a saturaci\u00f3n esta gama de azules (fundamentalmente Pantone 3005C), que se ve en los nuevos trenes, y en muchas comunicaciones partidarias, con un pico notable en las boletas electorales que tuvieron un fondo azul igual o muy parecido al de los aviones de la empresa estatal.<\/p>\n

\"Una
Una formaci\u00f3n de los nuevos trenes de la l\u00ednea Sarmiento. El uso predominante del color azul recuerda a los aviones de Aerol\u00edneas\/Austral (foto: Pablo Luciano Potenze).<\/figcaption><\/figure>\n

Era de esperar que la nueva conducci\u00f3n de Aerol\u00edneas buscara despegarse, de alguna manera, del sayo de una imagen tan asociada con un signo pol\u00edtico que no es el suyo, pero estos cambios siempre son largos y caros. No puede pensarse seriamente en repintar setenta aviones ni en modificar toda la carteler\u00eda dispersa por el mundo. Adem\u00e1s, y esto no es un tema menor, las empresas que tienen una imagen fuerte no suelen hacer grandes cambios, m\u00e1s bien hacen actualizaciones manteniendo muchos par\u00e1metros preexistentes. Iberia, Gol y Alaska son buenos ejemplos recientes.<\/p>\n

Los mails<\/h2>\n

Toda la gesti\u00f3n de Recalde fue un ejemplo de celo por la imagen empresaria. Los mensajes variaron al igual que las circunstancias, pero siempre la identificaci\u00f3n un\u00edvoca de la empresa fue f\u00e1cil para el receptor.<\/p>\n

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\"7 <\/a>
7 de septiembre de 2013. Un mensaje puro de Aerol\u00edneas Argentinas, con una m\u00ednima relaci\u00f3n a Am\u00e9rican Express, la FIT y la Casa del Salte\u00f1ito, que casi no se notan. Tambi\u00e9n se ve un personaje que va a ser cl\u00e1sico, la chica levantando las manos, por supuesto, engamada en azul (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"Junio <\/a>
Junio de 2012. Hay varios bancos y tarjetas de cr\u00e9dito, pero la imagen de Aerol\u00edneas manda. Un detalle, que se har\u00e1 importante en este tipo de publicidad, es la gran cantidad de cl\u00e1usulas comerciales en letra chica que acompa\u00f1an al mensaje b\u00e1sico (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"29 <\/a>
29 de agosto de 2012, ingreso a Skyteam (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"17 <\/a>
17 de abril de 2014 (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"27 <\/a>
27 de junio de 2013. Para anunciar la promo del banco Credicoop ni siquiera pusieron el logo del banco, algo poco usual (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>
\"2 <\/a>
2 de octubre de 2013 (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"29 <\/a>
29 de diciembre de 2013 (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"10 <\/a>
10 de mayo de 2014. Aparecen abajo algunos logos de agentes financieros (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"7 <\/a>
7 de julio de 2014. El Mundial no cambi\u00f3 las cosas (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>\n<\/div>\n

Los asociados al plan de viajeros frecuentes recibimos un bombardeo permanente de mails con ofertas diversas e informaci\u00f3n sobre novedades. La calidad formal de estos documentos, durante este per\u00edodo, siempre fue impecable. A veces eran mensajes que involucraban a socios como bancos u otras entidades, generalmente financieras, pero no pod\u00eda dudarse, a primera vista, de que era un mensaje de Aerol\u00edneas Argentinas.<\/p>\n

Lo curioso es que en ninguna de estas comunicaciones hubo absolutamente ninguna referencia a Austral, como si no existiera.<\/p>\n

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\"27 <\/a>
27 de agosto de 2014. Aqu\u00ed aparece un cambio cosm\u00e9tico, que es el uso acotado de una nueva tipograf\u00eda, pero el concepto la imagen global es inconmovible (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"17 <\/a>
17 de octubre de 2014. Aparece ArBus, que tambi\u00e9n es azul y tiene todos los t\u00e9rminos de la f\u00f3rmula gr\u00e1fica (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"13 <\/a>
13 de noviembre de 2014. Probablemente el mensaje m\u00e1s pol\u00edtico de toda la campa\u00f1a, relacionado con el diario Clar\u00edn<\/i> (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"4 <\/a>
4 de febrero de 2015. (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"13 <\/a>
13 de abril de 2015. La dominante azul se complementa con un cielo azul (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>
\"8 <\/a>
8 de julio de 2015. Hasta el tapizado de los aviones es azul en la publicidad de Aerol\u00edneas Argentinas (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"25 <\/a>
25 de agosto de 2015. El acuerdo de c\u00f3digos compartidos con Gol permiti\u00f3 la aparici\u00f3n de algunos detalles anaranjados (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"10 <\/a>
10 de diciembre de 2015. \u00daltimo mail enviado por la administraci\u00f3n de Recalde, totalmente compatible con el primero (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div>
\"20 <\/a>
20 de diciembre de 2015. El primer mail recibido despu\u00e9s del traspaso de gobierno. No hay cambios perceptibles (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze). <\/div> <\/div> <\/div> <\/div> <\/div>\n<\/div>\n

Con el cambio de gobierno, las im\u00e1genes cambiaron poco. Lo primero que se not\u00f3 fue una tendencia a que hubiera menos cl\u00e1usulas en letra chica, pero muy poco aparte de esto.<\/p>\n

Hasta que el 5 de febrero lleg\u00f3 un mail que no parec\u00eda, a primera vista, de Aerol\u00edneas Argentinas. Si bien mantiene muchos elementos de la se\u00f1alizaci\u00f3n anterior, aqu\u00ed hay una gama totalmente distinta en la imagen principal, con muchos tonos c\u00e1lidos, y un dibujo que no tiene nada que ver con los estilos anteriores.<\/p>\n

\"5
5 de marzo de 2015. Una imagen distinta (colecci\u00f3n Pablo Luciano Potenze).<\/figcaption><\/figure>\n

Adem\u00e1s, la composici\u00f3n tiene una fuerte impronta femenina.<\/p>\n

A lo mejor fue una casualidad. A lo mejor fue una imposici\u00f3n del shopping Alto Palermo, el socio de esta promoci\u00f3n, pero estas cosas antes no pasaban.<\/p>\n

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Aerol\u00edneas\/Austral, en 2010, reformul\u00f3 el dise\u00f1o gr\u00e1fico empresario, creando una imagen muy cuidada en todos sus mensajes publicitarios. En muchos aspectos, sobre todo el azul, esta imagen estaba fuertemente emparentada con la de la comunicaci\u00f3n del partido de gobierno en esos a\u00f1os. Con el cambio de administraci\u00f3n, era de esperar que hubiera modificaciones en esta comunicaci\u00f3n. El 5 de febrero de 2016, los socios del plan de viajeros frecuentes de Aerol\u00edneas\/Austral recibimos un mensaje, que despu\u00e9s de a\u00f1os de imagen uniforme y muy cuidada mostraba algo distinto.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":15646,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[3],"tags":[40],"class_list":["post-15640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-transporte","tag-aerolineas-argentinas"],"yoast_head":"\n¿Un cambio de imagen? - Gaceta Aeronautica<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.gacetaeronautica.com\/gaceta\/wp-101\/un-cambio-de-imagen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"¿Un cambio de imagen? - Gaceta Aeronautica\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aerol\u00edneas\/Austral, en 2010, reformul\u00f3 el dise\u00f1o gr\u00e1fico empresario, creando una imagen muy cuidada en todos sus mensajes publicitarios. 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